Décuplez les possibilités de communications de vos collaborateurs au quotidien, à moindre frais.
Transferts et renvois d’appels, musique d’attente, touches d'accès au service désiré etc..
Téléphones physiques, DECT, softphone pour smartphones et ordinateurs. Compatible Windows et MAC, Android et Iphone.
A partir de 19.99 € HT par mois.
Illimité fixes, mobiles et International.
Ces fonctionnalités sont proposées de base, sans frais supplémentaire.
Le seul pré-requis : une connexion internet.
Au bureau, en déplacement ou en télétravail, vos collaborateurs peuvent recevoir ou émettre des appels depuis la ligne fixe d'entreprise.
Ordinateurs, smartphones, téléphones fixes. Le système de VOIP 3CX s'intègre à vos habitudes de communication.
Tous vos contacts d'appels, internes et externes, sont centralisés et accessibles à tous vos collaborateurs.
Vous pouvez transférer un appel à un collègue, où qu'il soit, même à distance. Et ce en 2 clics.
Vous organisez la gestion des appels entrants comme si vous étiez un centre d'appel.
Synchronisation du carnet d'adresse avec votre CRM, Exchange, Airtable. Centralisation de messages reçus depuis WhatsApp.
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Nous personnalisons votre standard : message d'accueil, ordre des files d'attente, touches par services.
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Nos techniciens viennent configurer les accès sur vos terminaux : téléphones fixes, smartphones, ordinateurs.
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Nous formons vos collaborateurs à la prise en main des fonctionnalités de 3CX : transferts d'appels, statuts, carnet d'adresse, mise en attente etc..
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Tout au long de l'année, nos équipes sont à votre disposition en cas de besoin : modification d'options du standard, soucis techniques, questions d'utilisation.
Depuis le COVID et le développement du télétravail, les entreprises doivent trouver des solutions techniques permettant aux collaborateurs de travailler dans de bonnes conditions, au bureau comme à distance.
Mettre en place une solution de téléphonie permettant la centralisation des appels entrant et un redispatch vers les collaborateurs présents au bureau ou en télétravail.
Nous avons déployé la solution 3CX qui nous a permis de paramétrer de A à Z le standard de l'entreprise.
Des téléphones sont installés dans les locaux, le standard centralise les appels entrants clients, et les redispatch aux collaborateurs où qu'ils soient.
Les collaborateurs en télétravail ou en déplacement restent joignables via l'application mobile ou PC/MAC.
Les clients n'ont plus besoin d'attendre que quelqu'un les rappelle, la mise en relation est opérationnelle. C'est un gain de temps pour les collaborateurs.
Basée à Gentilly, Recommerce Solutions est spécialisé dans l'économie circulaire via le reconditionnement de smartphones et tablettes.
Effectif : Plus de 100 collaborateurs
Changer de système de téléphonie est plus simple qu'il n'y parait. Il n'y a aucune contrainte technique et c'est à la portée de chaque entreprise.
La VOIP (Voice over IP) est un système de téléphonie via l’internet. Elle remplace le système traditionnel RTC devenu obsolète et non maintenu par les opérateurs historiques.
La VOIP permet donc de passer et recevoir des appels via internet.
Pour communiquer via internet, il vous faut souscire à un abonnement, se présentant sous forme de canal (appel entrant/sortant) : 19.90 € HT / par mois - Illimité vers les fixes, les mobiles en France et 100 destinations internationales
3CX est un logiciel de standard téléphonique sous licence.
Il permet d'accéder à toutes les fonctionnalités de standard téléphonique.
Il doit être couplé à votre abonnement de communication SIP pour fonctionner.
3CX est utilisable de plusieurs façons, avec les systèmes suivants :
- via des téléphones fixes ou DECT (sans-fil)
- via une application mobile compatible Android et IOS.
- via une application sur ordinateur : WIndows et MAC OS
- via votre navigateur web : Chrome, Firefox, Safari.
Notre offre comprend l'installation et le paramétrage de votre système de téléphonie.
Nos techniciens interviennent en sein de votre entreprise configurer 3CX selon vos attentes : messages d'accueil, files d'attentes, ordre de sonnerie etc..
Nous déployons également les softphones sur vos péripériques.
Notre support est à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Vous pouvez nous contacter à tout moment si vous souhaitez apporter une modification aux réglages ou si vous avez la moindre question relative à l'utilisation de 3CX.
Les offres proposées ont une durée d'engagement d'un an et sont reconductibles par tacite reconduction. Vous pouvez résilier votre abonnement 1 mois avant la date d'anniversaire par courier avec AR.
Contrairement à certains confrères, nous ne vous proposerons pas de contrats de leasing "déguisés" sur plusieurs années.
N'hésitez pas à nous contacter pour toutes demandes d'audit, études, conseils, devis.
Nous vous répondrons sous 24h ouvrées.
Du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Tel : 09.53.00.25.36
6 rue Raspail
92300 Levallois Perret
Siren : 808 520 621
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