Gagnez du temps.
Notre équipe accompagne et dépanne vos collaborateurs au quotidien.
Ainsi, vous travaillez dans de bonnes conditions, partout, tout le temps.
Ouvrez un ticket par mail ou via notre portail. Et un télé-opérateur vous prend en charge directement.
Accès illimité à notre service de support pour tous vos collaborateurs, où qu'ils soient.
Intervention le jour même en cas de panne critique. Technicien dédié.
Tous nos télé-opérateurs sont des admins Sys expérimentés.
Pour évaluer vos besoins, un chef de projet se déplace sur site gratuitement, pour auditer votre parc.
€25.00 /mois /users
Portail Helpdesk users/managers
Service de télé-assistance illimité
Monitoring de votre parc
Gestion de l'inventaire
Interventions en urgence
Contrôle des sauvegardes
Ne laissez pas un problème technique vous empêcher de travailler.
Notre support vous dépanne rapidement, où que vous soyez.
Quand certains de mes salariés sont en déplacement, qu'ils rencontrent un problème informatique, ne peuvent plus travailler, et que je n'ai pas de hotline dédiée
Notre hotline dépanne vos collaborateurs dans les plus brefs délais - par téléphone, TeamViewer, et WhatsApp
Lorsque mes itinérants sont obligés d'appeler au bureau pour connaitre leur planning du jour
Nous paramétrons des messageries et calendriers synchronisés et partagés sur les smartphones de vos collaborateurs.
Si mes salariés sont contraints de télétravailler et qu'ils ne peuvent accéder aux logiciels de l'entreprise depuis chez eux
Nous mettons en place des accès distants sécurisés pour que vos employés travaillent de chez eux comme s'ils étaient au bureau.
Imaginez que vous perdiez des fichiers importants mais que vous n'ayez pas mis en place de sauvegarde
Nous installons des systèmes de sauvegarde sur et hors site et nous assurons de restaurer vos données en cas d'incident.
Quand vos interlocuteurs se renvoient la balle...
Nous sommes votre interlocuteur dédié et assurons d'intermédiaire avec tous les intervenants : FAI, électriciens, consultants, hébergeurs, sav etc...
Nos auditeurs sont certifiés "COMPTIA_Security+" et sont admin réseau au quotidien.
Plus qu'un audit, notre offre comprend la mise en application de mesures concrètes pour vous protéger.
Nous intervenons le jour même en cas défaillance de votre système.
Nous sommes à vos côtés tout au long de l'année pour suivre et monitorer l'état de votre réseau.
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Nous vous répondrons sous 24h ouvrées.
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