Le service de support informatique pour accompagner vos salariés au quotidien
Nous vous proposons aujourd'hui un service complet et réactif, pour dépanner vos collaborateurs. Qu'ils soient au bureau, en déplacement ou en télétravail.
Les avantages de notre contrat de support
Gagnez du temps.
Notre équipe accompagne et dépanne vos collaborateurs au quotidien.
Ainsi, vous travaillez dans de bonnes conditions, partout, tout le temps.
Prise en charge instantanée
Ouvrez un ticket par mail ou via notre portail. Et un télé-opérateur vous prend en charge directement.
Support illimité et autonome
Accès illimité à notre service de support pour tous vos collaborateurs, où qu'ils soient.
Priorité des ressources
Intervention le jour même en cas de panne critique. Technicien dédié.
Expertise et expérience
Tous nos télé-opérateurs sont des admins Sys expérimentés.
Notre offre de contrat de support
Pour évaluer vos besoins, un chef de projet se déplace sur site gratuitement, pour auditer votre parc.
€20.00 /mois /users
Portail Helpdesk users/managers
Service de télé-assistance illimité
Monitoring de votre parc
Gestion de l'inventaire
Interventions en urgence
Contrôle des sauvegardes
Exemples d'accompagnements au quotidien
Ne laissez pas un problème technique, vous empêcher de travailler.
Notre support vous dépanne en rapidement, où que vous soyez.
Protégez-vous de la rupture de service
Quand certains de mes salariés sont en déplacement, qu'ils rencontrent un problème informatique, ne peuvent plus travailler, et que je n'ai pas de hotline dédiée
Notre solution de hotline
Notre hotline dépanne vos collaborateurs dans les plus brefs délais - par téléphone, TeamViewer, et WhatsApp
Facilitez le travail collaboratif de vos salariés
Lorsque mes itinérants sont obligés d'appeler au bureau pour connaitre leur planning du jour
Nos solutions collaboratives
Nous paramétrons des messageries et calendriers synchronisés et partagés sur les smartphones de vos collaborateurs.
Adaptez votre infrastructure facilement
Si mes salariés sont contraints de télétravailler et qu'ils ne peuvent accéder aux logiciels de l'entreprise depuis chez eux
Nos outils de travail à distance
Nous mettons en place des accès distants sécurisés pour que vos employés travaillent de chez eux comme s'ils étaient au bureau.
Renforcez votre sécurité sans vous couper du monde
Imaginez que vous perdiez des fichiers importants mais que vous n'ayez pas mis en place de sauvegarde
Nos solutions de sauvegarde
Nous installons des systèmes de sauvegarde sur et hors site et nous assurons de restaurer vos données en cas d'incident.
Notre expertise sur les environnements que nous intégrons et maintenons quotidien
Nous accompagnons une centaine d’entreprises en France, et plus de 1600 collaborateurs, tout au long de l’année.
Programmez un audit gratuit
N'hésitez pas à nous contacter pour toutes demandes d'audit, études, conseils, devis.
Nous vous répondrons sous 24h ouvrées.
Du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Tel : 09.53.00.25.36
6 rue Raspail
92300 Levallois Perret
Siren : 808 520 621
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